Santo Domingo. Claro Dominicana informó que completó la transición a una facturación 100 % digital para sus más de ocho millones de usuarios fijos y móviles, tanto del segmento consumidor como de negocios, con lo que eliminó por completo la impresión de más de 5 millones de kilogramos de documentos en papel.
La empresa sostuvo que la medida representa un hito en conservación de recursos naturales y reducción de emisiones de carbono asociadas a sus operaciones. Según los datos divulgados, la digitalización total de las facturas evita la generación de más de 5,800 toneladas de dióxido de carbono, una equivalencia que la compañía compara con retirar de circulación 1,241 vehículos de gasolina durante un año completo, con base en la herramienta Greenhouse Gas Equivalencies Calculator de la EPA, actualizada a marzo de 2024.
El anuncio también reabre el debate sobre la velocidad con que avanzan los procesos de modernización que impactan directamente a los usuarios. Mientras una empresa privada presenta la emisión de 21 millones de facturas electrónicas en 2025 como un punto de inflexión en eficiencia operativa, la discusión de fondo sigue centrada en cuánto de esa transformación se traduce en servicios más ágiles, menos costos operativos y mayores estándares de rendición de cuentas en áreas sensibles para la ciudadanía.