Visa prevé que la siguiente fase del comercio digital estará marcada por agentes de inteligencia artificial capaces de comprar y pagar de forma automatizada. Así lo expuso Gustavo Turquía, gerente de Visa para República Dominicana, durante el panel “El futuro de la banca en América Latina”, donde sostuvo que las plataformas dejarían de limitarse a recomendar productos para pasar a completar procesos de compra, incluidas reservaciones.
Esa transición, no obstante, deja sobre la mesa un desafío institucional inmediato: no depende únicamente del avance tecnológico, sino de que bancos, adquirentes, comercios y demás actores se pongan de acuerdo para que las transacciones se ejecuten con seguridad. El ejecutivo indicó además que Visa impulsa iniciativas para preparar al ecosistema financiero y que República Dominicana participa en programas piloto asociados a estas nuevas experiencias de pago.
Turquía también se refirió a los pagos instantáneos, las billeteras digitales, blockchain y stablecoins, aunque advirtió que su expansión estará sujeta a la interoperabilidad entre sistemas. “Rieles alternativos que no se interoperan son limitados a su área de actuación”, afirmó. Y aunque señaló que el país cuenta con condiciones favorables por su estabilidad económica, la apertura del consumidor y el desarrollo del ecosistema digital, el panorama proyectado hace más visible la exigencia de fiscalización y preparación efectiva para que la modernización no se quede solo en expectativa tecnológica.