La transformación digital de la banca dominicana está reordenando el mercado laboral con una señal que abre espacio a la fiscalización pública: mientras los bancos múltiples elevan la demanda de talento especializado, los salarios del sector se colocan muy por encima del promedio nacional. Según un informe de la Asociación de Bancos Múltiples (ABA), los trabajadores de la intermediación financiera perciben en promedio RD$64,320 mensuales, frente a los RD$38,070 reportados a la Tesorería de la Seguridad Social como nivel general.
El reporte atribuye esa diferencia a la inversión en capital humano, capacitación e innovación, en un contexto en el que ganan terreno perfiles vinculados a analítica de datos, experiencia del cliente, ciberseguridad, cumplimiento y eficiencia operativa. También destaca que los 43,363 empleos existentes en bancos múltiples son formales en su totalidad, por encima del 81% del sistema financiero y del 47% del mercado laboral nacional, un contraste que vuelve más visible la distancia entre los avances de un sector altamente tecnificado y la realidad del resto del empleo.
La ABA señala además que la productividad acumuló un aumento de 64% entre 2014 y 2025 y de 96% desde 2019, mientras el empleo pasó de 28,947 trabajadores en 2014 a 43,363 en 2025, con un crecimiento anual promedio de 6.0%. Los datos muestran dinamismo en la banca, pero también colocan sobre la mesa la necesidad de seguimiento desde el Congreso y la sociedad civil sobre cómo esa modernización impacta la estructura del empleo, la formación de talento y la brecha frente a otros sectores de la economía.