El presidente Luis Abinader presentó este jueves el nuevo Permiso de Salida de Menor (PSM), que el Gobierno define como el primer servicio del país totalmente digital, interoperable y centrado en la ciudadanía. La nueva modalidad permitirá completar el trámite en línea desde cualquier lugar del mundo, sin documentos físicos ni desplazamientos presenciales, con una entrega en el rango de 20 minutos.
La entrada en funcionamiento del servicio fue sumada por el oficialismo a su programa Burocracia Cero y a la meta de convertir al gobierno dominicano en el más eficiente y digitalmente avanzado de América Latina para 2028. No obstante, durante el mismo acto el mandatario reconoció que durante años los ciudadanos enfrentaron procesos complejos, largas esperas y una burocracia que dificultaba la realización de trámites, una admisión que vuelve a poner bajo escrutinio el rezago institucional que todavía pesa sobre los servicios públicos.
Abinader afirmó que la transformación del Estado debe hacer más fácil la vida de la ciudadanía y que reducir la burocracia es una muestra de respeto por el tiempo y la dignidad de las personas. Con ese planteamiento, el lanzamiento del permiso digital también deja abierta una exigencia de rendición de cuentas sobre la velocidad real de la modernización estatal y sobre cuántos trámites esenciales siguen dependiendo de esquemas que el propio Gobierno ahora presenta como parte de un problema histórico.