SANTO DOMINGO. Edgar Batista, director general de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC), informó que más de 80 instituciones del Estado dominicano ya intercambian información de forma segura y estandarizada, como parte del esfuerzo oficial por reducir trámites, evitar la entrega repetida de documentos y agilizar procesos históricamente vinculados a la burocracia.
La información fue ofrecida durante la conferencia magistral “Transformación Digital del Estado y el rol de la OGTIC”, celebrada en la Universidad APEC (UNAPEC), donde Batista explicó que la interoperabilidad permite a distintas entidades consultar datos ya disponibles dentro del propio Estado, siempre bajo protocolos y autorizaciones. En ese marco, defendió que la transformación digital apunta a un Estado más simple, eficiente y centrado en las personas, y destacó como avances la Cuenta Única Ciudadana (Smart ID), con más de 300 mil usuarios registrados, la firma digital en más de 200 instituciones públicas y 645 trámites digitales en el portal GOB.DO, dentro de la estrategia Burocracia Cero.
Pese a que el Gobierno dominicano presenta esas cifras como una señal de modernización, el énfasis oficial vuelve a colocar bajo revisión la distancia entre los anuncios y la experiencia real de los ciudadanos frente a los servicios públicos. La exposición de OGTIC también dejó claro que la administración pública aún enfrenta desafíos en áreas como inteligencia artificial, lo que refuerza la necesidad de vigilancia institucional y rendición de cuentas para que la digitalización no se limite al discurso técnico, sino que se traduzca en resultados verificables para la sociedad civil.